Оператор гарячої лінії

Огляд

419-й окремий батальйон безпілотних систем запрошує на службу оператора гарячої лінії.

Ця позиція є фундаментом нашої внутрішньої комунікації. Ви будете не просто відповідати на дзвінки, а забезпечувати надійний зв’язок із бійцями підрозділу та їхніми родинами, що є критично важливим для морального стану та стабільної роботи всього батальйону.
Ви станете частиною підрозділу, який формує нову систему оборони — інтелектуальну, технологічну, ефективну.

Це ваше місце у творенні майбутнього.

Обов'язки:

• прийом, первинна обробка та офіційна реєстрація всіх вхідних дзвінків, повідомлень та звернень
• ведення детального внутрішнього обліку звернень
• повний супровід звернень від передачі запиту командуванню до доведення готового рішення до особи, що звернулася

Вимоги:

• грамотна усна та письмова мова, чітка дикція, вміння вислухати та виважено реагувати на звернення навіть у стресових ситуаціях
• впевнене володіння ПК (робота з таблицями Excel, електронною поштою та месенджерами)
• здатність до виконання монотонної роботи, висока відповідальність та уважність
• повна середня чи вища освіта

Умови:

• служба за контрактом або мобілізація до оголошення демобілізації
• можливе переведення з інших військових частин
• грошове забезпечення від 20 000 грн/міс + додаткові виплати до 30 000 грн (залежно від умов служби)
• щорічна оплачувана відпустка від 30 днів + додаткові відпустки за сімейними обставинами чи лікуванням
• медичне забезпечення: безоплатне лікування у військових та державних медзакладах
• речове забезпечення: видача форми, взуття та спорядження згідно стандартів ЗСУ
• можливості професійного розвитку, навчання, курси, у тому числі закордонні програми
• компетентне командування, чітке виконання посадових обов’язків
• супровід під час проходження РТЦК, ВЛК та під час навчання
• постійне проживання в розташуванні частини